Det är fredag eftermiddag, kontoret är på väg att stänga. Då börjar jag få frågor, om varför det inte går att ringa på mobiltelefonerna.
Konstaterar snabbt att detta är något som inte rör företaget enbart, det här måste vara större än så.
Ringer Telias kundtjänst, som inget vet.. de kopplar mig vidare, till felanmälan.. som inget vet.
Jag kommunicerar ut på företaget, "telia vet inget".
Konstaterar att Telia igen försöker mörklägga stora fel. I SvD konstaterar man att "det värsta någonsin i Sverige" Mediachefen Ola Kallemur, konstaterar "vi kommer inte att kommunicerar ut vad som hände" och på frågan om "borde inte de drabbade kunderna få veta", svarar Kallemur "det viktigaste för våra kunder är att det inte händer igen".
Kallemur glömmer bort att det faktiskt är kunder, som de försöker leka struts med som betalar Kallemur och andras löner.



Inga kommentarer:
Skicka en kommentar